Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais o site digital2lados.com.br trata, por que trata e como você controla esses dados. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. A quem se aplica

Esta política vale para o site digital2lados.com.br e o formulário de contato dele.

Os produtos apresentados aqui (apps e sistemas) têm cada um a sua própria política de privacidade, porque tratam dados diferentes. Ela fica em um link no fim da página de cada produto, no endereço /solucoes/<nome-do-produto>/privacidade.

2. Quais dados o site coleta

3. O que o site não coleta

• Não pede cadastro nem senha de visitantes.
• Não vende nada diretamente: não há pagamento nem dados de cartão no site.
• Não ativa cookies de medição nem de publicidade sem o seu aceite.
• Não envia o conteúdo das suas mensagens a plataformas de anúncios.

4. Base legal

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V): responder ao contato sobre um produto ou proposta.
• Consentimento (art. 7º, I): o aceite que você marca no formulário e o aceite dos cookies de medição e de publicidade. Você pode retirar o consentimento quando quiser.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): manter a segurança do site e barrar envios automáticos.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guardar os registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet.

5. Por quanto tempo os dados ficam guardados

• Mensagens do formulário: pelo tempo necessário para responder e acompanhar o assunto, e no máximo por 2 anos após o último contato, salvo se houver contrato em andamento.
• Código (hash) do IP para limitar envios: apagado em até 1 dia.
• Registros de acesso da hospedagem: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15).

6. Compartilhamento

Os seus dados não são vendidos nem alugados. Eles só passam por:

• a hospedagem do site (HostGator), onde ficam o site, as mensagens do formulário e o e-mail de aviso, que pode manter servidores fora do Brasil, com as garantias do art. 33 da LGPD;
• plataformas de medição e de anúncios (Google, Meta, TikTok, LinkedIn), só se você aceitar os cookies correspondentes, e apenas os dados de navegação descritos na Política de Cookies;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e proteções contra acesso indevido. As mensagens ficam num painel com acesso restrito por senha. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, você será avisado, e a ANPD também, quando a lei exigir.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. A resposta chega em até 15 dias. Para apagar as suas mensagens, veja Exclusão de Dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

9. Menores, alterações e contato

O formulário de contato é destinado a maiores de 18 anos. Esta política pode ser atualizada; a data no topo mostra a última versão. Dúvidas: [email protected].